Что делать, если не получается скачать видео с подпиской YouTube Premium на мобильном устройстве

Информация о материале: Родительская категория: Google; Категория: YouTube

Честный VDS/VPS, на котором «Лунная База» живет уже 20+ лет

Задумываетесь о том, чтобы поднять свой pet-проект, сайт клиента или настроить окружение для разработки? Уже пора подумать, где арендовать железо.

Лунная База хостится на FirstVDS более 20 лет. Мыслей о том, чтобы перебраться на другой хостинг, не было ни разу (хотя опыт работы с другими вариантами, конечно, есть).

Бывали разные ситуации, но они бывают на любом железе. Главное, что нужно понять: здесь нет маркетинговой шелухи и сказок про «мы всё сделаем за вас». Если вы берете VDS — вам дают полный root, возможность накатить любую ОС и не лезут в ваши конфиги.

Если в саппорт написать с вопросом по вашему коду и получить ответ: «Читайте документацию и разбирайтесь сами» или «Обратитесь к профильному специалисту» — это не повод обижаться. Это повод углубить свои знания в DevOps и сайтостроении! Бегите от тех, кто пообещает: «Мы всё чиним и настраиваем абсолютно бесплатно!». Никто никогда не работает «по доброте душевной» в ущерб себе, а бесплатный сыр в администрировании обычно заканчивается сломанной базой данных.

Что по факту: Гибкое масштабирование ядер и RAM, экономия по сравнению с физическими серверами и адекватная панель ispmanager, если она вам нужна.

Посмотреть тарифы VDS/VPS

Решение проблемы «Не удается скачать видео с YouTube Premium» на мобильном устройстве.

Если у вас не оформлена подписка YouTube Premium или вам недоступно скачивание, кнопка "Скачать" рядом с видео для детей будет неактивна. Контент, уже сохраненный на устройстве, можно смотреть офлайн, пока не закончится срок действия подписки Premium.

Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт.

Проверьте, что вы вошли именно в тот аккаунт, в котором оформлена подписка.

Выйдите из аккаунта, с которым связана подписка YouTube Premium, и снова войдите в него.
Убедитесь, что вы видите логотип YouTube Premium вместо обычного логотипа YouTube в левом верхнем углу страницы или экрана.

Если вы смотрите видео с YouTube на телевизоре Smart TV.

Убедитесь, что на устройстве Smart TV вы вошли в тот аккаунт, в котором оформлена подписка YouTube Premium.
Проверьте, вошли ли вы в один и тот же аккаунт на телевизоре и устройстве, с которого транслируете видео.
Если вы используете приложение Google Home, убедитесь, что в нем выполнен вход в нужный аккаунт.

Проверьте, не истек ли срок действия подписки YouTube Premium.

Убедитесь, что срок действия подписки YouTube Premium не истек.

Для этого откройте мобильное приложение YouTube, коснитесь фото профиля затем выберите Платные подписки и нажмите Управление подписками.

Если вы заново оформили подписку YouTube Premium после того, как она перестала действовать, сохраненные видео станут доступны вам через несколько часов.

Чтобы сразу посмотреть что-нибудь из добавленного на устройство контента, коснитесь значка меню Three-dot menu vertical и выберите Повторить попытку скачивания.

Проверьте, доступна ли подписка YouTube Premium в вашей стране.

Преимуществами подписки YouTube Premium можно пользоваться только в тех странах, в которых она доступна. Убедитесь, что вы находитесь именно в таком регионе.

Проверьте настройки скачивания видео с YouTube.

Если вы не можете скачать видео при подключении к мобильному интернету, убедитесь, что в настройках приложения не стоит ограничение "Сохранять только через Wi-Fi".

Проверьте, какую версию приложения YouTube вы используете.

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения YouTube. Для этого перейдите в магазин приложений и проверьте, доступны ли обновления для YouTube.

Обратите внимание, что на новых смартфонах и на устройствах, на которых были восстановлены заводские настройки, может использоваться устаревшая версия приложения (ниже 12.0).

Дополнительные действия для скачивания видео с YouTube.

Проверьте скорость подключения к интернету.

Убедитесь в том, что она высокая. Используйте сеть Wi-Fi со скоростью передачи данных не менее 3 Мбит/с либо мобильную сеть 3G, 4G или LTE. Проверить скорость интернет-соединения можно на этом сайте.

Посмотрите, на скольких устройствах вы пользовались офлайн-режимом.

Число устройств, на которых можно добавлять видео в офлайн-режим, ограничено. Если вы его превысите, то при попытке сохранить ролик появится сообщение об ошибке: "Видео недоступно для офлайн-просмотра". Подробнее об ограничении на количество устройств с подпиской YouTube Premium…

Проверьте параметры мобильного интернета.

Зайдите в настройки устройства и убедитесь, что вы включили фоновый режим обмена данными в приложении YouTube.

Обратитесь в службу поддержки YouTube и отправьте отзыв.

Если решить проблему не удастся, свяжитесь со службой поддержки YouTube. В своем обращении укажите следующую информацию:

видите ли вы сообщение об ошибке;
если да, то приведите его текст и по возможности прикрепите скриншот.

Как отправить отзыв на YouTube.

Обратите внимание, что YouTube не отвечает на отзывы, но всегда изучает и учитывает их в дальнейшей работе.
Нажмите на фото профиля затем выберите Оставить отзыв.
Установите флажок "Системные журналы". Так YouTube будет проще решить вашу проблему.

По материалам:
https://support.google.com/youtube/answer/7437518

Самый честный хостинг за 20+ лет существования Лунной Базы

Задумываешься о том, чтобы поднять свой сайт в Интернете? Уже пора подумать о том, какой хостинг выбрать?

Лунная База хостится 20+ лет на firstDVS. При этом, мыслей о том, чтобы перебраться на другой хостинг не было. (Но, при этом есть опыт работы с другими вариантами.)

Бывали с firstDVS разные ситуации, но, они бывают на всех хостингах. Единственное, что тут важно понять, - это то, что никто ничего тебе не будет впаривать... Но, и работать за тебя тоже никто не станет. Если в саппорт ответили: «Читайте по ссылке и разбирайтесь сами...» или вообще «Обратитесь за помощью к специалисту», - это повод углубить свои знания в области сайтостроения, а не бежать к тем, что пообещают: «Мы всё чиним и всё делаем за своих клиентов абсолютно бесплатно!» Никто никогда ничего ни за кого "по доброте душевной" не делал, не делает и не будет делать!

Выбрать