Как отправить специалистам YouTube данные для отладки



Для чего нужны данные для отладки специалистам YouTube?

Если сообщить YouTube о проблемах с воспроизведением определенного видео, то, чтобы устранить их, специалистам YouTube может потребоваться статистика или информация для отладки. Эти сведения не содержат информацию, позволяющую идентифицировать личность, – только данные об устройстве и о видео, с которым возникла неполадка, в частности:

  • данные о производителе, модели и версии ОС устройства;
  • идентификатор видео (ссылку на ролик);
  • код ошибки (уникальный идентификатор сеанса воспроизведения);
  • информацию о пропускной способности сети.

Как отправить специалистам YouTube данные для отладки?

YouTube на экране телевизора.

Статистика для сисадминов

  1. Во время просмотра видео нажмите "Настройки".
  2. В открывшемся меню нажмите Статистика для сисадминов или установите переключатель в положение "включено".
  3. Вернитесь в окно видеопроигрывателя. Статистика для сисадминов должна появиться поверх видеоряда.
  4. Сделайте качественную фотографию экрана и отправьте ее специалистам YouTube.

Отключить статистику можно в том же меню.

Технические данные можно посмотреть и во время трансляции контента с мобильного устройства. Для этого включите их показ на смартфоне или планшете.

YouTube на экране компьютера.

Статистика для сисадминов

  1. Начните смотреть нужное видео.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на любую точку в окне проигрывателя и выберите Статистика для ботаников.
  3. Теперь во время воспроизведения статистика будет отображаться в окне проигрывателя поверх изображения.
  4. Сделайте скриншот или качественную фотографию экрана и отправьте специалистам YouTube.

Данные для отладки

  1. Начните смотреть нужное видео.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на любую точку в окне проигрывателя и выберите Скопировать данные для отладки.
  3. Отправьте копию специалистам YouTube.

YouTube на экране Android.

Если проблема возникла в приложении или мобильной версии YouTube, следуйте инструкциям ниже.

В приложении YouTube

Статистика для ботаников
  1. Нажмите на значок аккаунта.
  2. Выберите Настройки, а затем Общие.
  3. Установите переключатель Статистика для сисадминов в положение "включено".
  4. Найдите нужное видео, запустите его и коснитесь значка Ещё.
  5. Нажмите на значок статистики.
  6. Сделайте скриншот со статистикой и отправьте его специалистам YouTube.

Если функция "Статистика для сисадминов" отключена, то, когда нажмете на значок меню, нужные данные не появятся.

Данные для отладки

Примечание. Если функция "Статистика для ботаников" отключена, эта информация не отображается.

  1. Найдите нужное видео, запустите его и откройте меню.
  2. Нажмите на значок статистики.
  3. Выберите Скопировать данные для отладки.
  4. Отправьте копию специалистам YouTube.

На сайте m.youtube.com

Примечание. Эта функция поддерживается не во всех проигрывателях.

  1. Коснитесь любой точки в окне проигрывателя и удерживайте ее.
  2. В открывшемся меню выберите Статистика для сисадминов.
  3. Сделайте скриншот и отправьте его специалистам YouTube.

YouTube на экране iOS.

Если проблема возникла в приложении или мобильной версии YouTube, следуйте инструкциям ниже.

В приложении YouTube

Статистика для ботаников
  1. Нажмите на значок аккаунта.
  2. Выберите Настройки затем Общие.
  3. Установите переключатель Технические данные в положение "включено".
  4. Найдите нужное видео, запустите его и коснитесь значка Ещё.
  5. Выберите Технические данные.
  6. Теперь во время воспроизведения статистика будет отображаться в окне проигрывателя поверх изображения. Сделайте скриншот и отправьте его специалистам YouTube.

Если функция "Статистика для ботаников" отключена, то, когда нажмете на значок меню, нужные данные не появятся.

Данные для отладки

Примечание. Если функция "Технические данные" отключена, эта информация будет недоступна.

  1. Откройте раздел Технические данные.
  2. Нажмите на значок жука. Информация будет скопирована.
  3. Отправьте копию специалистам YouTube.

На сайте m.youtube.com

Примечание. Эта функция поддерживается не во всех проигрывателях.

  1. Коснитесь любой точки в окне проигрывателя и удерживайте ее.
  2. В открывшемся меню выберите Статистика для сисадминов.
  3. Сделайте скриншот со статистикой и отправьте его специалистам YouTube.

По материалам:
https://support.google.com/youtube/answer/7519898

Заберите ссылку на статью к себе, чтобы потом легко её найти ;)

Выберите, то, чем пользуетесь чаще всего:

Спасибо за внимание, оставайтесь на связи! Ниже ссылка на форум и обсуждение ; )

Войдите чтобы комментировать

Обсудить эту статью

INFO: Вы отправляете сообщение как 'Гость'