Как отправить отзыв в службу поддержки YouTube

• Как сообщить о проблеме на YouTube
  • С компьютера
  • С устройства Android
  • С устройства iOS
  • Со Smart TV, Chromecast и игровых консолей
• Как YouTube использует отзывы

Честный VDS/VPS, на котором «Лунная База» живет уже 20+ лет

Задумываетесь о том, чтобы поднять свой pet-проект, сайт клиента или настроить окружение для разработки? Уже пора подумать, где арендовать железо.

Лунная База хостится на FirstVDS более 20 лет. Мыслей о том, чтобы перебраться на другой хостинг, не было ни разу (хотя опыт работы с другими вариантами, конечно, есть).

Бывали разные ситуации, но они бывают на любом железе. Главное, что нужно понять: здесь нет маркетинговой шелухи и сказок про «мы всё сделаем за вас». Если вы берете VDS — вам дают полный root, возможность накатить любую ОС и не лезут в ваши конфиги.

Если в саппорт написать с вопросом по вашему коду и получить ответ: «Читайте документацию и разбирайтесь сами» или «Обратитесь к профильному специалисту» — это не повод обижаться. Это повод углубить свои знания в DevOps и сайтостроении! Бегите от тех, кто пообещает: «Мы всё чиним и настраиваем абсолютно бесплатно!». Никто никогда не работает «по доброте душевной» в ущерб себе, а бесплатный сыр в администрировании обычно заканчивается сломанной базой данных.

Что по факту: Гибкое масштабирование ядер и RAM, экономия по сравнению с физическими серверами и адекватная панель ispmanager, если она вам нужна.

Посмотреть тарифы VDS/VPS

Как сообщить о проблеме на YouTube.

С компьютера.

1. Войдите в аккаунт на сайте youtube.com.
2. Нажмите на фото профиля затем Отправить отзыв. 
3. Опишите проблему, с которой вы столкнулись. Чем больше информации вы предоставите, тем быстрее специалисты YouTube смогут устранить неполадку.
4. Если нужно, прикрепите скриншот. На нем можно выделить любой участок страницы или скрыть личную информацию.
5. Нажмите Отправить.

С устройства Android.

1. Откройте приложение YouTube.
2. Коснитесь значка аккаунта в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите Справка/отзыв. 
4. Нажмите Отправить отзыв.
5. Опишите проблему, с которой вы столкнулись. Чем больше информации вы предоставите, тем лучше для программистов YouTube. 
6. Укажите, добавить ли скриншот и журналы.
7. В правом верхнем углу коснитесь значка Отправить.

С устройства iOS.

1. Откройте приложение YouTube.
2. Коснитесь значка аккаунта  в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите Справка/отзыв.
4. Нажмите Отправить отзыв.
5. Опишите проблему, с которой вы столкнулись. Чем больше информации вы предоставите, тем лучше для сотрудников YouTube.
6. Если вы хотите приложить к отзыву скриншот и журналы, убедитесь, что флажок в верхней части страницы установлен.
7. В правом верхнем углу коснитесь значка Отправить.

Со Smart TV, Chromecast и игровых консолей.

1. Откройте приложение YouTube.
2. На странице просмотра любого видео выберите Настройки.
3. Нажмите Оставить отзыв.
4. Выберите тему.
5. Нажмите Отправить.

Как YouTube использует отзывы своих пользователей.

YouTube заявляет, что они очень признательны за все ваши отзывы. Они помогают специалистам YouTube обнаруживать и устранять неполадки, а также совершенствовать работу сервиса. Авторам недоступны отзывы пользователей, отправленные способом, который описан выше. Люди из YouTube отвечают весьма не охотно, и уж точно не на каждое сообщение, но заявляются, что внимательно анализируют все и стараются как можно скорее исправлять ошибки. Но что происходит на самом деле, знает весьма узкий круг посвящённых в компании Google.

При отправке отзывов с мобильных устройств напрямую через YouTube пользователи также могут добавить информацию о версии приложения, системные данные и другие сведения. Это поможет YouTube решить проблему. Чем больше информации вы предоставите, тем лучше. Например, в некоторых случаях скриншот страницы или данные об аккаунте могут значительно упростить поиск решения.

Возможно, вы найдете проблему, с которой столкнулись, на странице известных проблем. Ещё вы можете посетить Справочный форум YouTube и обсудить возникшие вопросы с другими пользователями. Если вы автор YouTube, вам может помочь эта статья. В общем, чем писать жалобы YouTube, которые может быть никто не читает, читайте документацию!

По материалам:
https://support.google.com/youtube/answer/4347644

Самый честный хостинг за 20+ лет существования Лунной Базы

Задумываешься о том, чтобы поднять свой сайт в Интернете? Уже пора подумать о том, какой хостинг выбрать?

Лунная База хостится 20+ лет на firstDVS. При этом, мыслей о том, чтобы перебраться на другой хостинг не было. (Но, при этом есть опыт работы с другими вариантами.)

Бывали с firstDVS разные ситуации, но, они бывают на всех хостингах. Единственное, что тут важно понять, - это то, что никто ничего тебе не будет впаривать... Но, и работать за тебя тоже никто не станет. Если в саппорт ответили: «Читайте по ссылке и разбирайтесь сами...» или вообще «Обратитесь за помощью к специалисту», - это повод углубить свои знания в области сайтостроения, а не бежать к тем, что пообещают: «Мы всё чиним и всё делаем за своих клиентов абсолютно бесплатно!» Никто никогда ничего ни за кого "по доброте душевной" не делал, не делает и не будет делать!

Выбрать