Что такое Юзабилити?
Usability (в переводе с английского Юзабилити "удобство использования") — степень удобства пользователя в процессе взаимодействия с интерфейсом веб-ресурса, а также набор методов улучшения площадки в процессе её создания и/или оптимизации.
Роль юзабилити в SEO-раскрутке сайта.
Usability непосредственно сказывается на посещаемости сайта заинтересованной аудиторией. Также уровень удобства прямо влияет на показатель отказов пользователей продолжать взаимодействие с предложенным ресурсом.
При переходе на новый для себя сайт любой пользователь ждет приятный дизайн, понятное меню, качественный контент с четкой структуризацией. Если он оказывается на ресурсе, который имеет хаотичную структуру и много непонятного, то уходит с него без найденного решения своих задач и ответов на свои вопросы. Как показывает статистика, 4 человека из 10 никогда не возвращаются на неудобные площадки. Объясняется это нетерпеливостью и стремлением экономить время. У современного пользователя нет желания разбирать запутанные структуры.
Ещё несколько закономерностей:
- При одинаковых затратах на рекламную кампанию, сайт с хорошим показателем Usability получит большую отдачу вложенных средств.
- Комфорт и удобство в процессе работы делает аудиторию лояльной к фирме и её бренду.
- Продуманная структура и отличный уровень юзабилити позволяет снять нагрузку с менеджеров и минимизировать расходы компании по продаже своих товаров или услуг.
Аудит Usability и его содержание.
В рамках оценки удобства использования конкретного ресурса, оценивают такие его показатели, как:
- навигация;
- общее визуальное восприятие. Анализируется графика, цветовые решения, используемые шрифты - размеры и расцветка, другие элементы дизайна;
- формы регистрации и связи;
- совместимость и качество отображения данных в разных браузерах;
- особенности работы с различными инструментами, в первую очередь формой заказа, личным кабинетом пользователя;
- текстовое наполнение;
- прайс-листы.
Заберите ссылку на статью к себе, чтобы потом легко её найти!
Раз уж досюда дочитали, то может может есть желание рассказать об этом месте своим друзьям, знакомым и просто мимо проходящим?
Не надо себя сдерживать! ;)
